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Política de privacidad y cookies

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es Velas Devas, con domicilio en Av. Santa Rosa N° 6435, Bodega 11, Santiago. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a contacto@velasdevas.cl.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria a través del sitio:
  • Formulario de contacto y cotización: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el mensaje o requerimiento que nos envíes.
  • Descarga de catálogo en PDF: nombre de la empresa, RUT y correo electrónico.
  • Datos de navegación: información técnica anónima (tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies, según se detalla más abajo.

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para:
  • Responder tus consultas y preparar cotizaciones.
  • Enviarte el catálogo de productos y precios solicitado.
  • Dar seguimiento comercial a tu requerimiento.
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Cookies y analítica

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para obtener estadísticas de uso de forma anónima. En particular, usamos Google Analytics (Google Ireland Ltd.) para entender cómo se navega el sitio —páginas visitadas, origen de las visitas y acciones como descargas de catálogo o envíos de pedido— con el fin de mejorar la experiencia. Estos datos se tratan de forma agregada y no se usan para identificarte personalmente. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador; puedes configurarlas o eliminarlas desde los ajustes de tu navegador en cualquier momento (desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio).

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales escribiéndonos a contacto@velasdevas.cl.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.

Este documento es un texto base y puede requerir revisión legal según los datos formales de la empresa.